Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Jumpix ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la plataforma de automatización de marketing disponible en jumpix.app. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información de nuestros usuarios y sus clientes finales.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de información: - Información de cuenta personal: Cuando se registra en Jumpix, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico (a través de Zoho) y detalles de autenticación (procesados a través de Supabase). - Información de pago: Todos los pagos son procesados por nuestro revendedor en línea Paddle.com (comerciante registrado). No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito o banco en nuestros servidores. - Datos de marketing: Almacenamos la información que usted carga para la automatización, como listas de correo electrónico, nombres de contactos y contenido de campañas. - Datos de uso: Podemos recopilar direcciones IP, tipos de navegador y patrones de uso para mejorar nuestro servicio.

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información para: - Proporcionar, operar y mantener las funciones de automatización de marketing de Jumpix. - Procesar sus transacciones a través de Paddle. - Enviar notificaciones del sistema (a través de Resend) y correos electrónicos de atención al cliente (a través de Zoho). - Prevenir el fraude y garantizar el cumplimiento de las políticas contra el spam.

4. SERVICIOS DE TERCEROS

Compartimos datos con proveedores externos de confianza solo para cumplir con nuestros servicios: Paddle.com (procesamiento de pagos), Supabase (base de datos backend y autenticación de usuarios), Resend (entrega de correos electrónicos transaccionales y de marketing) y Zoho (comunicación por correo electrónico corporativo).

5. PROPIEDAD DE LOS DATOS Y EL RGPD / KVKK

Usted es el Responsable del tratamiento de cualquier dato de cliente (por ejemplo, sus listas de correo electrónico) que cargue en Jumpix. Nosotros actuamos como Encargados del tratamiento. Usted declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de sus clientes para procesar sus datos a través de Jumpix. Los usuarios en la UE (RGPD) o Turquía (KVKK) tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado SSL y protocolos de base de datos seguros proporcionados por Supabase, para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

7. COOKIES

Utilizamos cookies para gestionar las sesiones de los usuarios y comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para proporcionar una mejor experiencia de usuario.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. CONTÁCTENOS

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, contáctenos en hello@jumpix.app o jumpix.app.