Términos de servicio
Última actualización: 10 de marzo de 2026
- You agree to use the service for lawful, non-spam communication.
- You can change or cancel your plan at any time.
- Following WhatsApp's and your email providers' rules is your responsibility.
The full text below is what's binding.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder o utilizar Jumpix (el "Servicio"), una plataforma de visibilidad en IA (GEO) operada a través de jumpix.app, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Jumpix proporciona herramientas de visibilidad en IA (optimización para motores generativos, GEO), que incluyen, entre otras, medir cómo los asistentes de IA mencionan una marca, el seguimiento de competidores y fuentes, y recomendaciones. Las cuentas que ya las usan conservan además herramientas de gestión de clientes potenciales y automatización de marketing, como campañas de correo electrónico y flujos de trabajo de automatización. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier función del Servicio en cualquier momento.
3. PADDLE COMO COMERCIANTE REGISTRADO
Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) para todos nuestros pedidos. Paddle maneja todas las consultas de servicio al cliente y devoluciones relacionadas con los pagos. Al suscribirse a Jumpix, también acepta los Términos y Condiciones de Paddle.
4. CUENTAS DE USUARIO Y SEGURIDAD
Para utilizar Jumpix, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
5. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE Y ANTI-SPAM
Jumpix prohíbe estrictamente el uso del Servicio para el envío de correos electrónicos no solicitados (SPAM). Solo puede enviar comunicaciones de marketing a destinatarios que hayan dado su consentimiento explícito (Opt-in). Debe cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo, pero no limitado a, la Ley CAN-SPAM, el RGPD y la KVKK. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con altas tasas de rebote o quejas por spam.
6. PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Las suscripciones se facturan por adelantado en un ciclo recurrente (mensual o anual). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control. El acceso continuará hasta el final del período de facturación actual. Las solicitudes de reembolso se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y a través del soporte de Paddle.
7. PROPIEDAD DE DATOS Y PRIVACIDAD
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que sube a Jumpix (por ejemplo, listas de correo). Nuestro uso de sus datos personales y los datos de sus clientes se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jumpix se proporciona "tal cual". En la medida máxima permitida por la ley, Jumpix no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente resultante del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
9. TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si usted incumple estos Términos.
10. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en hello@jumpix.app o a través de jumpix.app.
Please read these terms carefully before using our services.