Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Jumpix (« nous », « notre » ou « nos ») exploite la plateforme d'automatisation marketing disponible sur jumpix.app. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations de nos utilisateurs et de leurs clients finaux.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les types d'informations suivants : - Informations de compte personnel : Lorsque vous vous inscrivez sur Jumpix, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail (via Zoho) et vos détails d'authentification (traités via Supabase). - Informations de paiement : Tous les paiements sont traités par notre revendeur en ligne Paddle.com (Merchant of Record). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit complètes sur nos serveurs. - Données marketing : Nous stockons les informations que vous téléchargez pour l'automatisation, telles que les listes d'e-mails, les noms de contacts et le contenu des campagnes. - Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des adresses IP, des types de navigateurs et des modèles d'utilisation afin d'améliorer notre service.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations pour : - Fournir, exploiter et maintenir les fonctionnalités d'automatisation marketing de Jumpix. - Traiter vos transactions via Paddle. - Envoyer des notifications système (via Resend) et des e-mails de support client (via Zoho). - Prévenir la fraude et assurer la conformité avec les politiques anti-spam.

4. SERVICES TIERS

Nous partageons des données avec des fournisseurs tiers de confiance uniquement pour assurer nos services : Paddle.com (traitement des paiements), Supabase (base de données backend et authentification des utilisateurs), Resend (envoi d'e-mails transactionnels et marketing) et Zoho (communication par e-mail d'entreprise).

5. PROPRIÉTÉ DES DONNÉES ET RGPD / KVKK

Vous êtes le responsable du traitement des données pour toutes les données client (par exemple, vos listes d'e-mails) que vous téléchargez sur Jumpix. Nous agissons en tant que sous-traitant. Vous déclarez avoir obtenu tous les consentements nécessaires de la part de vos clients pour traiter leurs données via Jumpix. Les utilisateurs situés dans l'UE (RGPD) ou en Turquie (KVKK) ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le chiffrement SSL et les protocoles de base de données sécurisés fournis par Supabase, pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

7. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour gérer les sessions des utilisateurs et comprendre comment vous interagissez avec notre site web afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur.

8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

9. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@jumpix.app ou sur jumpix.app.