रिफ़ंड नीति

1. परिचय

Jumpix (jumpix.app) को चुनने के लिए धन्यवाद। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करें। चूंकि हमारे भुगतान हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com (मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड) द्वारा संसाधित किए जाते हैं, इसलिए धनवापसी इन शर्तों और Paddle की सामान्य शर्तों के अधीन है।

2. सदस्यता रद्दीकरण

आप अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से किसी भी समय अपनी Jumpix सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण पर, आपका खाता वर्तमान भुगतान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगा, और आपसे अगली अवधि के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा।

3. धनवापसी पात्रता

मासिक सदस्यता: बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद हम आमतौर पर मासिक सदस्यता के लिए धनवापसी की पेशकश नहीं करते हैं। हालाँकि, यदि आपको तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो आपको सेवा का उपयोग करने से रोकती हैं, तो कृपया लेनदेन के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। वार्षिक सदस्यता: वार्षिक योजनाओं के लिए धनवापसी पर खरीद के 30 दिनों के भीतर अनुरोध किए जाने पर केस-दर-केस आधार पर विचार किया जा सकता है, जो उपयोग की गई अवधि के लिए मानक मासिक दर की कटौती के अधीन है।

4. अपवाद (गैर-वापसी योग्य)

निम्नलिखित मामलों में धनवापसी नहीं दी जाएगी: - हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन (जैसे, स्पैम भेजना, अवैध सामग्री) के कारण निलंबित या समाप्त किए गए खाते। - जिन उपयोगकर्ताओं ने बिलिंग अवधि के दौरान ऑटोमेशन सुविधाओं का महत्वपूर्ण रूप से उपयोग किया है (जैसे, बड़ी मात्रा में ईमेल भेजे हैं)। - Jumpix के साथ एकीकृत तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न होने वाली समस्याएं।

5. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया अपने लेनदेन विवरण और अपने अनुरोध के कारण के साथ हमें hello@jumpix.app पर ईमेल करें। वैकल्पिक रूप से, आप सीधे Paddle सहायता से संपर्क कर सकते हैं क्योंकि वे हमारे अधिकृत पुनर्विक्रेता हैं।

6. धनवापसी प्रसंस्करण

स्वीकृत धनवापसी को मूल भुगतान विधि का उपयोग करके Paddle के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। आपके वित्तीय संस्थान के आधार पर, क्रेडिट को आपके विवरण में दिखाई देने में 5-10 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।

7. हमसे संपर्क करें

हमारी धनवापसी नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे hello@jumpix.app या jumpix.app पर संपर्क करें।