Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
- You agree to use the service for lawful, non-spam communication.
- You can change or cancel your plan at any time.
- Following WhatsApp's and your email providers' rules is your responsibility.
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1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant ou en utilisant Jumpix (le « Service »), une plateforme de visibilité IA (GEO) exploitée via jumpix.app, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. DESCRIPTION DU SERVICE
Jumpix fournit des outils de visibilité IA (optimisation pour les moteurs génératifs, GEO), incluant mais sans s'y limiter, la mesure de la façon dont les assistants IA mentionnent une marque, le suivi des concurrents et des sources, et des recommandations. Les comptes qui les utilisent déjà conservent aussi des outils de gestion de leads et d'automatisation marketing, comme les campagnes d'e-mailing et les flux de travail d'automatisation. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre toute fonctionnalité du Service à tout moment.
3. PADDLE EN TANT QUE MARCHAND OFFICIEL
Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes de service client et les retours liés aux paiements. En vous abonnant à Jumpix, vous acceptez également les conditions générales de Paddle.
4. COMPTES UTILISATEUR ET SÉCURITÉ
Pour utiliser Jumpix, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
5. UTILISATION ACCEPTABLE ET POLITIQUE ANTI-SPAM
Jumpix interdit strictement l'utilisation du Service pour l'envoi d'e-mails non sollicités (SPAM). Vous ne pouvez envoyer des communications marketing qu'aux destinataires ayant donné leur consentement explicite (Opt-in). Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, le CAN-SPAM Act, le RGPD et la KVKK. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes présentant des taux de rebond élevés ou des plaintes pour spam.
6. PAIEMENTS ET ABONNEMENTS
Les abonnements sont facturés à l'avance sur un cycle récurrent (mensuel ou annuel). Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre tableau de bord. L'accès sera maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre politique de remboursement et via le support de Paddle.
7. PROPRIÉTÉ DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ
Vous conservez tous les droits sur les données que vous téléchargez sur Jumpix (par exemple, les listes d'e-mails). Notre utilisation de vos données personnelles et des données de vos clients est régie par notre politique de confidentialité.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Jumpix est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi, Jumpix ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
9. RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès au Service immédiatement, sans préavis, si vous enfreignez ces Conditions.
10. CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à hello@jumpix.app ou via jumpix.app.
Please read these terms carefully before using our services.